Kasutustingimused

Viimati uuendatud 20. august 2026

Need tingimused on kokkulepe sinu ja Ordeksi vahel. Need sätestavad, mida me pakume, mis see maksab, mida kumbki lubab ja mis juhtub siis, kui midagi läheb valesti.

Konto loomisega, tööala kutse vastuvõtmisega või Ordeksi mis tahes viisil kasutamisega nõustud nende tingimustega. Kui nõustud ettevõtte nimel, kinnitad, et sul on õigus seda siduda — ja „sina“ tähendab siis seda ettevõtet.

Ordeks on äriteenus. Seda ei pakuta tarbijatele ning tarbijakaitse sidevahendi abil sõlmitud lepingu reeglid siin ei kohaldu.

1. Kes me oleme

Ordeksit pakub Ordeks OÜ, registrikood 17031111, aadress Suurekase tee 3, Pukamäe küla, Kohila vald, Rapla maakond, Eesti. Kontakt: legal@ordeks.ee.

2. Mida sõnad tähendavad

• „Teenus“ — Ordeksi veebirakendus, mobiilirakendus, API ja seotud dokumentatsioon.
• „Tööala“ — ettevõtte konto Ordeksis, mis hoiab selle ettevõtte kanaleid, tellimusi, partiisid ja seadeid.
• „Omanik“ — inimene, kellele tööala kuulub. Omanik vastutab püsitellimuse eest.
• „Kasutaja“ — igaüks, kes sisse logib, olgu omanik, administraator või töötaja.
• „Sinu andmed“ — kõik, mille sina või sinu kasutajad Teenusesse sisestavad või sinna impordivad, sealhulgas tellimusandmed ühendatud süsteemidest.
• „Ühendatud süsteem“ — kolmanda osapoole platvorm, mille Ordeksiga ühendad, näiteks WooCommerce, Erply või Montonio.

3. Sinu konto

• Registreerimisandmed peavad olema õiged ja ajakohased.
• Vastutad kõige eest, mida sinu kontoga tehakse, ja parooli hoidmise eest. Anna kohe teada aadressil legal@ordeks.ee, kui kahtlustad, et konto on kompromiteeritud.
• Kontod on isiklikud. Ära jaga sisselogimist inimeste vahel — kutsu nad tööalasse. Mobiilirakendus hoiab konto kohta ühte seanssi, seega teise seadmesse sisse logimine logib esimese välja.
• Konto omamiseks pead olema vähemalt 18-aastane.

4. Tööalad, rollid ja omanik

Tööalal on üks omanik ning suvaline arv administraatoreid ja töötajaid. Administraatorid saavad seadistada kanaleid, seadeid, filtreid, aruandeid, tiimi ja arveldust. Töötajad saavad korjata, pakkida ja tellimusi vaadata.

Omanik vastutab püsitellimuse eest ja selle eest, mida tööala kasutajad teevad. Omandi saab tiimi lehelt teisele liikmele üle anda; arveldus järgneb omanikule. Liige võib tööalast igal ajal lahkuda, kuid omanik peab enne omandi üle andma.

Sina vastutad ligipääsu andmise ja äravõtmise eest, sealhulgas ärist lahkunud kasutajate eemaldamise eest.

5. Tasuta prooviperiood

Uued tööalad saavad 14-päevase tasuta prooviperioodi kogu funktsionaalsusega ja ilma makseviisi lisamata.

Kui prooviperiood lõpeb ilma püsitellimuseta, lukustuvad tööala kanaliühendused: sünkroonimine ja importimine peatuvad. Sinu andmeid ei kustutata ja kõik taastub, kui püsitellimuse vormistad.

6. Püsitellimus ja tasud

Ordeksi hind koosneb tasust iga tiimi koha ja iga ühendatud kanali eest. Kõik hinnad on eurodes ja käibemaksuta; käibemaks lisandub, kui see kohaldub. Kehtivad hinnad on meie hinnalehel ja rakenduses enne püsitellimuse vormistamist.

Valid kuu- või aastapõhise arveldusperioodi. Tasud võetakse iga perioodi eest ette, automaatselt, sinu lisatud makseviisilt. Püsitellimus pikeneb sama perioodi võrra kuni selle lõpetamiseni.

• Kohtade ja ühenduste arv loetakse automaatselt. Tiimiliikme lisamine või kanali ühendamine suurendab kogust, eemaldamine vähendab. Muudatused arvestatakse proportsionaalselt tavapärasel viisil meie makseteenuse pakkuja poolt.
• Kuu- ja aastaarvelduse vahel saab rakenduses vahetada. Vahetus jõustub sel hetkel kuvatud tingimustel.
• Makseid töötleb Stripe. Kaardiandmeid käitleb Stripe ja need ei jõua meie serveritesse. Sellele töötlusele kehtivad Stripe'i tingimused.
• Võime hindu muuta. Teatame sellest tööalade omanikele e-postiga vähemalt 30 päeva ette ja muudatus jõustub sinu järgmisel pikenemisel. Kui sa sellega ei nõustu, lõpeta püsitellimus enne seda.
• Kui seadus ei nõua teisiti, juba makstud tasusid ei tagastata, sealhulgas pärast lõpetamist alles jäänud perioodi eest.

7. Hilinenud või ebaõnnestunud makse

Kui makse ebaõnnestub või püsitellimus katkeb, püüame sinuga ühendust võtta ja makset korrata. Kui see jääb tasumata, lukustuvad tööala kanaliühendused: tellimuste sünkroonimine ja importimine peatuvad ning nendest sõltuvad Teenuse osad muutuvad kättesaamatuks.

Lukustamine ei ole kustutamine. Sinu andmed jäävad alles ja ligipääs taastub, kui makse õnnestub. Kui konto on üle 90 päeva tasumata, võime tööala sulgeda, olles sind sellest kirjalikult teavitanud ja andnud mõistliku võimaluse andmed eksportida.

8. Kuidas Teenust kasutada tohib

Kasuta Ordeksit oma äritegevuseks, seaduslikult ja mõistlikult. Sa ei tohi:

• Rikkuda seadust ega kellegi õigusi ega kasutada Teenust ebaseadusliku kauba käitlemiseks.
• Laadida üles pahavara ega üritada pääseda teise ettevõtte tööalasse või andmetesse.
• Ilma meie kirjaliku loata meie süsteeme sondeerida, skannida või koormustestida ega häirida teiste klientide Teenuse kasutamist.
• Teenust pöördprojekteerida, dekompileerida ega kopeerida, samuti seda ilma meie kirjaliku kokkuleppeta edasi müüa, all-litsentsida ega kolmandatele osapooltele teenusena pakkuda.
• Kohaldatavatest piirangutest mööda hiilida ega kohtade või ühenduste arvu valesti esitada.
• Importida isikuandmeid, mille töötlemiseks sul õiguslik alus puudub.

9. Ühendatud süsteemid

Ordeks loeb ühendatud süsteemidest ja kirjutab neisse. Sina vastutad kehtivate juurdepääsuandmete eest, õiguse eest need süsteemid ühendada ning nende endi tingimuste järgimise eest.

Me ei vastuta selle eest, kui ühendatud süsteem ei ole kättesaadav, muudab oma liidest, lükkab kirjutamise tagasi või tagastab valesid andmeid — samuti mitte selle eest, mis su poes juhtub sinu juhisel Ordeksi tehtud tagasikirjutuse tagajärjel. Enne tagasikirjutusele lootma jäämist kontrolli oma väljade ja staatuste vastendust.

Ühenduse eemaldamine või muutmine on sinu otsus ja võib mõjutada tööalas juba olevaid andmeid. Rakendus ütleb enne kinnitamist, mis juhtub.

10. Sinu andmed

Sinu andmed kuuluvad sulle. Meie neile omandit ei taotle.

Sa annad meile piiratud õiguse Sinu andmeid majutada, töödelda, edastada ja kuvada üksnes Teenuse osutamiseks ning varukoopiate tegemiseks. Me ei kasuta Sinu andmeid mudelite treenimiseks ega müü neid.

Kui Sinu andmed sisaldavad isikuandmeid, oled sina vastutav töötleja ja meie sinu volitatud töötleja. Töötlemist reguleerivad meie privaatsuspoliitika ja andmetöötlustingimused, mis on selle kokkuleppe osa. Sina vastutad selle eest, et imporditud isikuandmetel oleks õiguslik alus ja et sa oma kliente seaduses nõutud viisil teavitad.

Teenus sisaldab tööriistu andmesubjekti päringute lahendamiseks — kliendi tellimuste otsimine, andmete eksportimine ja jäädav anonüümimine. Nende kasutamine on sinu, mitte meie vastutus.

Oma konto andmed saad rakendusest igal ajal eksportida. Laiema ekspordi vajaduse korral kirjuta legal@ordeks.ee.

11. Kättesaadavus, tugi ja muudatused

• Püüame hoida Teenuse alati kättesaadavana, kuid me ei garanteeri katkematut tööd ega paku teenustaseme kokkulepet, kui me ei ole seda sinuga eraldi kirjalikult kokku leppinud.
• Võime teha hooldustöid ja püüame häirivad tööd ajastada väljapoole tavalist tööaega ning sellest mõistlikul viisil ette teatada.
• Tuge pakume e-posti teel aadressil info@ordeks.ee Eesti tööaja jooksul. Püüame vastata ühe tööpäeva jooksul.
• Arendame Teenust pidevalt ning võime funktsioone lisada, muuta või eemaldada. Me ei vähenda oluliselt põhifunktsionaalsust, mille eest sa maksad, ilma vähemalt 30-päevase etteteatamiseta.
• Mobiilirakendus uuendab end üle õhu. Kui versioon on liiga vana, et meie serveritega turvaliselt töötada, blokeeritakse see kuni uuendamiseni. Seadmete uuendusvõimekuse tagamine on sinu vastutus.

12. Meie intellektuaalne omand

Teenus, selle tarkvara, disain ja dokumentatsioon ning Ordeksi nimi ja logo kuuluvad meile ja meie litsentsiandjatele. Need tingimused annavad sulle püsitellimuse ajaks lihtlitsentsi Teenuse kasutamiseks, mitte rohkemat, ja seda ei saa üle anda.

Kui saadad meile tagasisidet või ettepanekuid, võime neid vabalt ja ilma sinu ees kohustuseta kasutada. Me ei nimeta sind allikana ilma sinu loata.

13. Konfidentsiaalsus

Kumbki meist võib teise kohta teada saada konfidentsiaalset teavet. Kumbki hoiab seda konfidentsiaalsena, kasutab ainult selle kokkuleppe täitmiseks ja kaitseb vähemalt mõistliku hoolsusega. See ei kehti teabe kohta, mis on saanud avalikuks ilma saaja süüta, oli juba teada, on iseseisvalt loodud või tuleb seaduse alusel avaldada — viimasel juhul teatab saaja sellest, kui tal on selleks seaduslik võimalus.

Need kohustused kehtivad kolm aastat pärast kokkuleppe lõppemist.

14. Garantiid ja vastutuse välistamine

Garanteerime, et osutame Teenust mõistliku oskuse ja hoolsusega.

Muus osas ja seadusega lubatud ulatuses pakutakse Teenust „nagu on“. Me ei garanteeri, et see töötab katkematult või vigadeta, et see vastab kõigile sinu vajadustele või et ühendatud süsteemidest tuletatud andmed — sealhulgas aruanded, õpitud korjemarsruudid ja rikastatud tooteandmed — on täielikud või täpsed. Ordeks toetab su tegevusotsuseid, kuid ei tee neid sinu eest.

Sina vastutad endiselt selle eest, mida välja saadad, ja oma kohustuste täitmise eest oma klientide ees.

15. Vastutuse piiramine

Kumbki meist ei piira vastutust hooletusest põhjustatud surma või kehavigastuse, pettuse ega muu eest, mida seaduse järgi piirata ei saa.

Sellest lähtudes ja seadusega lubatud ulatuses: kumbki meist ei vastuta kaudse ega järelkahju, saamata jäänud kasumi, ärikahju, maine kahjustumise ega andmete kaotsimineku või kahjustumise eest.

Meie kogu vastutus selle kokkuleppega seoses on igal kaheteistkümnekuulisel perioodil piiratud summaga, mille sa Teenuse eest maksid nõude aluseks olevale sündmusele eelnenud kaheteistkümne kuu jooksul.

Need piirid peegeldavad Teenuse hinda ja riskide jaotust meie vahel.

16. Hüvitamine

Hüvitad meile nõuded, kahjud ja mõistlikud kulud, mis tulenevad Sinu andmetest, Teenuse kasutamisest neid tingimusi või seadust rikkudes või sinu kliendi või töötaja nõudest, mis puudutab sinu enda tegevust. Teatame sulle sellisest nõudest viivitamata, anname sulle selle kaitsmise juhtida ega sõlmi kokkulepet ilma sinu nõusolekuta.

17. Kestus, lõpetamine ja konto sulgemine

• See kokkulepe kehtib nii kaua, kuni sul on konto.
• Võid püsitellimuse igal ajal lõpetada. See jääb kehtima kuni tasutud perioodi lõpuni, seejärel lukustuvad tööala ühendused.
• Omanik saab tööala seadete lehelt sulgeda. Sulgemine tühistab püsitellimuse, katkestab kanaliühendused ja eemaldab tööala tellimustelt klientide nimed ja aadressid. Seda ei saa tagasi võtta.
• Iga kasutaja saab oma konto konto lehelt kustutada. Omanik peab enne omandi üle andma või tööala sulgema.
• Võime konto peatada või lõpetada nende tingimuste olulise rikkumise, tasumata jätmise või seadusest tuleneva kohustuse tõttu. Välja arvatud kiireloomulistel või õigusvastastel juhtudel teatame sellest ette ja anname mõistliku võimaluse olukord parandada.
• Pärast lõpetamist säilitame Sinu andmeid 30 päeva, et saaksid need eksportida, seejärel kustutame või anonüümime need, välja arvatud kirjed, mida peame seaduse järgi säilitama. Konfidentsiaalsuse, intellektuaalse omandi, vastutuse, hüvitamise ja kohaldatava õiguse punktid jäävad kehtima.

18. Vääramatu jõud

Kumbki meist ei vastuta rikkumise eest, mille põhjustas midagi tõepoolest meie mõistliku kontrolli väline — sealhulgas võrgu- ja majutustõrked väljaspool meie taristut, ühendatud süsteemi tõrge, loodusõnnetus, sõda või riigivõimu aktid. See ei vabasta juba tekkinud maksekohustustest.

19. Tingimuste muutmine

Võime neid tingimusi uuendada. Ülal olev kuupäev näitab kehtivat versiooni. Olulistest muudatustest teatame tööalade omanikele e-postiga vähemalt 30 päeva enne jõustumist.

Kui sa muudatusega ei nõustu, lõpeta püsitellimus enne selle jõustumist. Teenuse kasutamise jätkamine pärast seda tähendab uuendatud tingimustega nõustumist.

20. Üldsätted

• See kokkulepe koos privaatsuspoliitika ja andmetöötlustingimustega on meie vaheline terviklik kokkulepe selles küsimuses.
• Kui mõni säte osutub jõustamatuks, jääb ülejäänu kehtima ja sätet tõlgendatakse ulatuses, milles see on jõustatav.
• Õiguse kohene mittekasutamine ei tähenda sellest loobumist.
• Sa ei tohi seda kokkulepet ilma meie kirjaliku nõusolekuta üle anda. Meie võime selle üle anda oma äritegevuse õigusjärglasele, teatades sellest sulle.
• Oleme teineteisest sõltumatud lepingupartnerid. Miski siin ei loo partnerlust, esindus- ega töösuhet.
• Teated meile: legal@ordeks.ee. Teated sulle: tööala omaniku konto e-posti aadressile.

21. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Sellele kokkuleppele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust, arvestamata selle rahvusvahelise eraõiguse norme. ÜRO kaupade rahvusvahelise ostu-müügi lepingute konventsioon ei kohaldu.

Vaidluse korral püüame selle kõigepealt otse lahendada — kirjuta legal@ordeks.ee. Kui see ei õnnestu, on ainupädevus Eesti kohtutel, esimese astme kohtuna Harju Maakohus.

22. Kontakt

Üldised küsimused ja kasutajatugi: info@ordeks.ee

Lepingud ja õiguslikud teated: legal@ordeks.ee

Privaatsus: privacy@ordeks.ee

Post: Ordeks OÜ, Suurekase tee 3, Pukamäe küla, Kohila vald, Rapla maakond, Eesti